📨 消息量 (24h/1h/5m)
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-- 活跃用户
⚡ PilotDeck
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🔌 微信客服
回调:
--🔄 Poller
● 活跃
每30s · 上次: -- · 配额满: --人
🧭 出站协议统计
指令命中: -- · 发送成功: --
异常: invalid=-- · unknown=-- · h5=--
运行 -- · 欢迎语 -- 次 · 消息位置 -- 个
| 用户ID | 客服 | 消息 | 配额 | 最后活跃 | 最近内容 |
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💬
暂无活跃会话
过去48h内无消息
| 时间 | 类型 | 用户ID | 客服 | 内容 |
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📋
暂无消息
| 时间 | 类别 | 消息 |
|---|
✅
无错误
系统运行正常
🛡 微信客服客户体验体检审计
⚙️ 客户体验分析专家配置
🧪 交互体验即时体检诊断
点击手动提取近期用户与客服的真实对话 trace，并通过 PilotDeck 开展安全和体验审计。
📃 最新诊断与报警报告内容 (Markdown)
🕒 历史诊断执行轨迹 (最近 10 次)
| 时间 | 类型 | 状态 | 推送 |
|---|
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微信客服就绪
👋 发送消息测试 Bridge 链路
模拟对话走完整的处理流程
模拟对话走完整的处理流程
参数
快捷测试
| 头像 | 名称 | 客服账号ID | 默认 | 操作 |
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暂无客服账号
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🛠 运维专家 (Ops Expert)
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最近分析记录（自动 + 手动）
📝 公众号写作专家 (Official Account Writer)
⚙️ 写作配置
🔗 知识库引擎 (WeKnora) — 独立配置，不依赖全局 WeKnora
显示为 **** 表示已保存。留空则使用全局 WeKnora 配置
选择 AI 写作时检索的知识库。使用上方「目标公众号 AppID」作为账号标识。
✍️ 即时选题撰写
输入主题，立即驱动 AI 检索知识库并撰写公众号草稿。目标公众号使用上方配置的 AppID。
📄 稿件预览 (Markdown)
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🕒 写作记录 (最近 20 条)
| 时间 | AppID | 状态 | 操作 |
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📋 专家日志 (oa_expert.log)
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⚡ PilotDeck Gateway
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💡 关于 API Key（Server Token）获取指引:
• 同机部署（包含宿主机/同一 Compose 网络）: 系统会自动读取本地的
• 异机部署（独立云主机/其他容器环境）: 请登录 PilotDeck 运行终端或环境，运行以下命令获取密钥并配置：
• 同机部署（包含宿主机/同一 Compose 网络）: 系统会自动读取本地的
~/server-token 或 ~/.pilotdeck/server-token 目录，留空即可默认自动使用 local token。
• 异机部署（独立云主机/其他容器环境）: 请登录 PilotDeck 运行终端或环境，运行以下命令获取密钥并配置：
cat ~/.pilotdeck/server-token🔔 告警通知
▶配额耗尽、PilotDeck 断开、连续错误时通过此 URL 推送告警（POST JSON）
🔌 微信客服凭证
▶用于构建回调地址和对外跳转链接，需以 http(s):// 开头
请到「客服管理」页面点击「⭐ 设为默认」
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--👋 默认客服欢迎语 （未单独配置的客服账号将使用此默认值）
▶� WeKnora 知识库引擎
▶显示为 `****` 表示 Key 已保存但已脱敏。保留 `****` 再保存表示不修改；清空后保存表示删除。测试连接会自动复用已保存的 Key。
🧠 知识库总开关
▶启用后可在客服账号中绑定知识库
�📝 PILOTDECK.md 工作区指令
▶📝 公众号凭证管理
▶AppID 使用公众号专家配置中的「目标公众号 AppID」
立即生效，无需重启